提供足够线索，但不要提交任何钱包控制信息

反馈范围

可以反馈哪些问题

• 页面或功能使用疑问
• 网络与交易状态查询方法
• 内容错误或表达不清
• 可疑网站、假客服与钓鱼线索
• 产品体验与知识内容建议

必要信息

反馈前准备

1. 记录问题发生的页面和操作步骤。
2. 确认使用的网络与资产。
3. 准备交易哈希和公开地址。
4. 截取不含敏感信息的界面。
5. 说明已经尝试的排查方法。

风险线索

安全举报

可整理可疑域名、公开账户、合约地址、交易哈希和对方话术。不要继续与可疑对象交互，也不要为了取证再次授权。

禁止提交

敏感信息边界

任何反馈渠道都不需要助记词、私钥、验证码、完整身份证件或远程控制权限。截图应遮挡余额之外不必要的个人信息。

核对步骤

问题处理流程

1. 根据公开信息判断问题类型。
2. 建议用户查询对应网络记录。
3. 提供可执行的安全核对步骤。
4. 对无法验证的第三方行为明确说明边界。